La política de calidad de r.toka está basada en dos conceptos básicos:

  - gestión orientada a la satisfacción de las necesidades
    del cliente
  - estrategia basada en el máximo aprovechamiento de
    las oportunidades de mejora.

En este sentido, r.toka dispone de un Sistema de Calidad certificado, desde 1999 por AENOR, conforme a los criterios establecidos en la norma UNE-EN ISO 9001:2000.